要专业,对于开茶叶店的人来说,这不是废话吗?
我当然比顾客专业。
别嘴硬,大部分人茶商,还是不合格的。
关于专业这一点,其实福建的茶商看得很透。
当年卖铁观音的,都打着“产地直销”、“茶农直销”,甚至还有把一张安溪的身份证挂在某宝页面上的,连身份证号码也不P掉。
你可以说他们太拼,太掉价,可是人家就看懂你的心理了,“茶农”+“产地”,代表着最专业,我对茶是最熟悉的。
最简单粗暴的办法,往往还很有效。
当然,过去了十年,茶农还是茶农,技术再专业也还是茶农,本身茶农就只了解自己的茶,却未必了解别人的茶,未必了解市场,了解客户。
当然这个是题外话,另说。
每家工厂里有管生产的,也总得有管销售的,是吧。
今年在深圳,和一位茶商朋友一起聊天,他对这几年客户流失的情况,感到很无语,明明很好,不贵,怎么大家都跑了呢。
我们抛开市场大环境不提。
我这几年,每年都有去他那里坐坐,虽然他的茶具越换越高档,从铁水壶,换到了日本铁壶;从三五块钱的盖碗,换到了潮州某大师的手拉壶;店堂也是非常高大上。但茶叶嘛,也就是那个样,但是,做这么多年的茶,我看看你的看家茶。
最好的茶,叫做大庵宋种,还有一款,叫做海底捞针。
可惜,我只看了看干茶,懒得喝了,也不想知道他卖什么价。
朋友不好意思地笑笑说,太好的茶怕卖不动,如果压个一整年就麻烦了。好茶嘛,能挂羊头卖狗肉也就行了。加上他的生意在市场里也算不错,就不会想着彻底去改变。
但是,你一直没好茶,怎么让客户相信你是专业的?没好茶,说明你作为店主,这鉴赏水平也不行啊,那别的茶,质量恐怕也不行了。
外地我们不熟悉,据说普遍还是消费观念问题,这里说说上海。
十几年前,普洱岩茶单丛了在上海刚刚兴起,当这些茶种迅速遍地开花之后,大家的鉴赏水平就越来越高。
上海人的钻研水平,的确值得佩服。
喝茶的人,有个习惯,喝了好茶,标准就高,再也下不来了。
而如果作为茶商,自己在这十多年的黄金时期里,依然还没有进步,提高自己的专业水平,选的茶还是从前那种水平,这是很容易被市场淘汰的。
就像前几年鸭屎香很火,但是,很快会有很多人,开始追求更高层次的茶叶了。
而你,还抱着鸭屎香打天下,这怎么行?如果依然还觉得,鸭屎香是很好的茶,那我更没话可说了。
说了这么多,那我努力提高,不就好了?
提高专业水准,说起来容易。
思考一下这些问题:
你知道宋种最近卖到七位数了,但这茶你喝过没有?
你泡茶的技术,喝茶的技术到底怎么样?
去乌岽的茶山住上半年,就全会了?
想想怎么提高自己的专业化水平,这才是大部分茶商一辈子最重要的事。